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      Ciao, Hoi, Bonjour, Hola, 

      Tous nos produits sont 100% végétaliens et fabriqués en Italie.

      Notre société est enregistrée aux Pays-Bas avec un entrepôt situé à Rotterdam.

      Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez !  Supposons que vous ayez commandé : quand recevrez-vous vos affaires ?

      Sur cette page, vous trouverez tous les détails mais si vous avez d'autres questions, veuillez nous envoyer un e-mail à customercare@vegaliano.com

      Une fois votre commande passée, un e-mail de confirmation sera envoyé à votre adresse e-mail indiquée. Une fois votre commande expédiée, un e-mail affichant votre numéro de suivi vous sera envoyé. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation ou de numéro de suivi, veuillez nous envoyer un e-mail à customercare@vegaliano.com ou appelez-nous au +31 10 310 4906.

      Nous livrons actuellement nos friandises italiennes végétaliennes partout aux Pays-Bas et au-delà ! Nous souhaitons proposer nos produits italiens végétaliens au plus grand nombre de personnes possible, mais comme nous expédions des produits frais et réfrigérés, il existe certaines restrictions, veuillez vous référer ci-dessous :

      Les commandes reçues et payées avant 13h MF seront traitées le jour même, toutes les commandes reçues après notre heure limite seront traitées le jour ouvrable suivant.

      Veuillez noter que le délai de traitement peut être plus long lors de promotions spéciales ou de jours fériés. Veuillez noter que si vous commandez des produits réfrigérés, nous expédions uniquement jusqu'au jeudi pour éviter d'avoir votre commande en stock pendant le week-end au centre d'expédition de notre transporteur.

      Les livraisons sont envoyées pendant les heures normales de bureau entre le lundi et le vendredi.

      Nous proposons actuellement la LIVRAISON GRATUITE aux Pays-Bas pour toutes les commandes supérieures à 90 € et la LIVRAISON GRATUITE en BE pour toutes les commandes supérieures à 90 €. Si vous commandez moins et que vous résidez dans d’autres pays de l’UE, veuillez vous référer ci-dessous :

      OÙ NOUS EXPÉDIONS LES COMMANDES

      T.-N.-L.

      Nous expédions dans tous les codes postaux des Pays-Bas ! La plupart des codes postaux auront la possibilité d'une livraison le lendemain avec DPD ou DHL. N'oubliez pas que si vous avez des produits réfrigérés dans votre panier, nous devons utiliser DPD pour vous faire parvenir votre commande.

       

      COÛT ET TEMPS DE TRANSIT

      Nous avons différents frais de livraison en fonction de ce que vous commandez et de la manière dont il est livré !

      NL- PAYS-BAS

      LIVRAISON GRATUITE Commandes supérieures à 90 €
      1-2 jours ouvrables
      LIVRAISON STANDARD Commandes inférieures à 90 € 1-2 jours ouvrables
       7,40 €

       

      BE - BELGIQUE

      LIVRAISON GRATUITE Commandes supérieures à 90 €
      1-2 jours ouvrables
      LIVRAISON STANDARD
      Commandes inférieures à 90 € 1-2 jours ouvrables
      8,40 €

       

      LU - LUXEMBOURG

      LIVRAISON STANDARD 9,60 €
      1-2 jours ouvrables

       

      Danemark - DANEMARK

      LIVRAISON STANDARD 13,50 €
      2 jours ouvrables

       

      AT - AUTRICHE

      LIVRAISON STANDARD 11,50 €
      2 jours ouvrables

       

      DE - ALLEMAGNE

      LIVRAISON STANDARD 7,80 €
      1-2 jours ouvrables

       

      FR - FRANCE

      LIVRAISON STANDARD 13,50 €
      2-3 jours ouvrables

      IE - IRLANDE

      LIVRAISON STANDARD 16,90 €
      3 jours ouvrables

      COMMENT NOUS LIVRONS

      Nous expédions les produits réfrigérés par notre service de messagerie DPD, et ils doivent être envoyés via leur service de livraison premium pour nous assurer que tout arrive chez vous en parfait état ! Cela signifie que votre commande vous parviendra le lendemain de l'expédition, ou le deuxième jour après l'expédition si vous êtes dans une région plus éloignée.

      Nous utilisons des packs réfrigérants qui restent frais pendant plus de 48 heures et nous emballons les articles réfrigérés de votre commande dans des sacs isothermes. Nous nous assurons ensuite que tout est emballé en toute sécurité dans votre boîte, ainsi que du papier pour être sûr que rien ne soit bousculé :)

      Les packs réfrigérants sont entièrement sans danger pour les aliments et réutilisables ! Mettez-les simplement dans votre congélateur et vous aurez une glacière pratique pour boissons, pique-nique ou boîte à lunch.

      En raison de la dernière variante contagieuse du virus corona, toutes les expéditions vers le Royaume-Uni ont été suspendues.

      En raison de cet événement, toutes les options d'expédition vers le Royaume-Uni ne sont plus disponibles jusqu'à nouvel ordre.

      AUTRES LIEUX

      Si vous avez besoin d'informations sur votre emplacement, veuillez envoyer un e-mail au service client @vegaliano.com et nous pouvons vous aider ! Nous avons également un chat en direct disponible pendant nos heures de bureau - cliquez sur le bouton d'aide en bas de votre écran :)

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